Cosmote relatii clienti [abonament]

Pana acum, cand vroiam sa discut direct cu un operator de la Relatii Clienti Cosmote formam simplu: 1234, apoi 140. Ei bine, de ceva timp incoace am observat ca si-au schimbat optiunile pe acolo si dupa minute bune de ascultat robotul de la IVR-ul lor, am dat de ramura de reziliere unde intri in contact cu ei. Asta inseamna ca daca nu vreti sa va mai stresati si voi sa intrati in vorba cu ei faceti asa:

sunati la 1234, apoi cand intra robotul tastati 12320 si o sa va raspunda direct un operator.

Aparent iarasi au modificat robotelul si cel putin data apesi (dupa 1234 si raspunde robotul) 12420 vorbesti cu un operator insa de la rezilieri contracte. De acolo iti fac ei legatura mai departe unde trebuie … M-am tot jucat cu meniul lor insa nu am reusit sa vorbesc cu un operator pe parte de INFORMATII generale despre COSMOTE.

Cu placere,
Va pupa mortu!

 

Comments

    • says

      au modificat iara !!!!!!
      O sa ma joc cu robotu si o sa fac UPDATE

      Mai dar astia modifica la interval de cateva luni ….

Trackbacks

  1. […] Cand suni la Relatii Clienti Cosmote te pierzi in robotel. Am facut si un articol cu NUMARUL DE TELEFON RELATII CLIENTI COSMOTE ca sa ii scutesc si pe altii de suferinta. EVIDENT ca ei isi tot schimba pozitia la robotel si nu e […]

Comentezi !?