Cosmote relatii clienti [abonament]

Pana acum, cand vroiam sa discut direct cu un operator de la Relatii Clienti Cosmote formam simplu: 1234, apoi 140. Ei bine, de ceva timp incoace am observat ca si-au schimbat optiunile pe acolo si dupa minute bune de ascultat robotul de la IVR-ul lor, am dat de ramura de reziliere unde intri in contact cu ei. Asta inseamna ca daca nu vreti sa va mai stresati si voi sa intrati in vorba cu ei faceti asa:

sunati la 1234, apoi cand intra robotul tastati 12320 si o sa va raspunda direct un operator.

Aparent iarasi au modificat robotelul si cel putin data apesi (dupa 1234 si raspunde robotul) 12420 vorbesti cu un operator insa de la rezilieri contracte. De acolo iti fac ei legatura mai departe unde trebuie … M-am tot jucat cu meniul lor insa nu am reusit sa vorbesc cu un operator pe parte de INFORMATII generale despre COSMOTE.

Cu placere,
Va pupa mortu!

 

Dacă ți-a plăcut articolul dă-l mai departe pe facebook/twitter/google+ sau pe unde vrei.

, ,

13 Responses to Cosmote relatii clienti [abonament]

  1. spanac 07/01/2012 at 12:41 PM #

    am facut si eu asta pt vodafone, ca m-a innebunit roboata andreea cu idioteniile ei.

    http://zwargolak.net/601.html

    • Mortu 07/01/2012 at 1:16 PM #

      linkul pus de tine e invalid: NOT FOUND!

  2. dafina claudiu 01/08/2012 at 6:16 PM #

    cum pot sa avlu un numar de telefon

    • Mortu 02/08/2012 at 10:22 AM #

      118800 fara prefix si avli orice nr de telefon vrei

  3. gicu 10/08/2012 at 11:35 AM #

    sa traiesti mortule

  4. nebunuldenegru 20/11/2012 at 12:31 AM #

    Sa-ti dea Dumnezeu sanatate, jumatate de ora am ascultat-o pe aia,

    • Mortu 20/11/2012 at 8:39 PM #

      give them hell :))

  5. alex 20/11/2012 at 8:32 PM #

    ms mortule. de multa bataie de cap m-ai scutit.

    • Mortu 20/11/2012 at 8:39 PM #

      Nu ai de ce.
      Important e ca ai stiut cum sa bati sistemu :)
      Jos palaria.

  6. cosmin 29/11/2012 at 4:49 PM #

    ms mortule…..:))) mi’a facut conexiunea gagica cu ei:))) aia de la rezilieri

    • Mortu 29/11/2012 at 10:11 PM #

      au modificat iara !!!!!!
      O sa ma joc cu robotu si o sa fac UPDATE

      Mai dar astia modifica la interval de cateva luni ….

Trackbacks/Pingbacks

  1. 2012 in review via Mortu`s Blog - Mortu`s Blog - 01/01/2013

    [...] Cosmote relatii clienti [abonament] [...]

  2. adio Cosmote - Mortu`s Blog - 16/03/2013

    [...] Cand suni la Relatii Clienti Cosmote te pierzi in robotel. Am facut si un articol cu NUMARUL DE TELEFON RELATII CLIENTI COSMOTE ca sa ii scutesc si pe altii de suferinta. EVIDENT ca ei isi tot schimba pozitia la robotel si nu e [...]

Leave a Reply