Clientul nostru … clientul nostru // *** *** Oradea
E vorba de Pizzeria *** *** din Oradea unde o chelnerita bruneta tinerica s-a pus mai presus de client.
Spun asta fiindca dupa ce am mancat bine vroiam sa plec (evident) si am cerut nota de plata. Ok, am asteptat cam 5 minute si nici o miscare. Am vazut ca ea fuma dupa tejghea, la bar. Pfff, atata mi-o trebuit: am mers direct la bar cu banii in mana. Cand m-a vazut parca a inghitit in gol si s-a pus sa imi faca nota de plata de fata cu mine.
NO TIP for her evident. Si asa totalul era 20 RON, atata i-am si dat.
Totusi, mi se pare penala faza. Una e sa fii ocupata si sa servesti clienti … atunci intelegeam si asteptam frumos la masa mea INSA cand vad atata dezinteres … iti vine sa-i zici vreo doua.
</end of story>
Voi ati patit ceva de genu ?
am editat pizzeria fiindca patroana si-a cerut scuze personal pentru ce s-a intamplat.
nu o data
Mortule, te invit sa fii ospatar macar o saptamana sa vezi de ce a facut asa ! Nu a procedat gresit dar nici nu ti-a facut nu stiu ce ! Wtf? Voi, clientii romani, toti sunteti grabiti? Nu mai puteai sa astepti la masa?
Naspa ca te legi asa de o ospatara care isi lua o mica pauza. Ma asteptam sa scrii ca a fost obraznica sau ceva de genul. Naspaaaaaa!
Ah, am uitat, esti un om cu atatea de rezolvat incat si cele 2-3 minute in plus, insemnau mii de lei pentru tine!
* Nu a procedat corect …
@Liviu – pai nu mai avea altceva de facut. Erau 3 mese ocupate in tot localul si tocmai ce i-a adus pizza la o masa vecina. Din comoditate nu mi-a adus nota nu din altceva. Timpul meu e pretios, aici nu trebe justificat. Am asteptat si asa suficient dupa nota care nu mai venea.
Nu a fost obraznica, nu a fost nimic deplasat in afara faptului ca din ce am povestit in articol reiese o lipsa de respect fata de client.
Repet: Daca avea lucru si era plin localu intelegeam dar cam batea vantu pe acolo la ora cand am fost.
desteptule daca ai sti pt cati bani lucreaza ospatara aia 16 ore pe zi !nu ai comenta ci ti-ai cere scuze!” poate a ramas si fara loc de munca “wtf?
@lorenzo – eu cred ca tu nu stii ce vorbesti sincer. Eu sa-mi cer scuze ? :))))
Nu ma intereseaza cate ore lucreaza. La fel cum nu intereseaza pe nimeni cate ore o lucrat cea care iti ia banii cand iesi din supermarket. Platesti si ai plecat!
Timpul meu e timpul meu, nu necesita justificare, la fel cum nu se justifica nici actiunile angajatei de mai sus.
Buna! Va rog sa ma scuzati ca ma bag in aceasta discutie, dar am cateva de zis la fiecare persoana care a adaugat comentariu.
1. D-le ai dreptate!!! “Clientul are mereu dreptate”, dar faptul ca domnisoara a uitat sa-ti aduca nota de plata sau efectiv nu a auzit cand i-ai cerut, ma rog, ai dreptate, dar deja exagerezi! Ma deranjeaza faptul ca din moment ce esti curios daca a mai patit cineva in asa fel cu vreo ospatara, nu ar trebui sa scrii numele localului, fiind-ca nu neaparat pe ospatara ai bagat in necaz ci si firma!!! Tu esti un client de-al casei, client fidel chiar pot sa spun, nu ar trebui sa strici aceasta “relatie”….. A primit ceea ce a meritat, adica nici un leu in plus si atat! Ori ii spui atunci pe fata ceea ce nu ti-a convenit ori te exprimi pe blog fara denumiri exacte! Exista adresa de mail unde poti sa scrii nemultumirile sau neplacerile cauzate de personal (*******@yahoo.com) nu trebuie neaparat sa ne faci antireclama…
2. Lorenzo….chiar nu e treaba ta cat lucreaza fata asta pe zi si cat primeste!!!! Crede-ma ca isi primeste banii dupa merit!!! Stiu sigur asta, fiind-ca eu am angajat-o!!! Si faptul ca mai “gresesc” cate ceva, nu inseamna ca raman fetele fara loc de munca!
@Pizza *** *** – Ultimul lucru pe care vreau sa-l fac e antireclama sau sa fac rau cuiva. Fiindca blogul e personal, redactez realitatea. Uite, am si editat numele titlului, numele din articol si numele tau fiindca nu acesta e scopul articolului. Si eu lucrez in relatii cu clientii si cand vad ce se scrie despre “unde lucrez eu” ma crucesc de-a binelea dar m-am obisnuit.
Nu pot sa zic ca vin foarte des insa frecventez localul fiindca imi place pizza si personalul e prietenos. Recomand pizza cand sunt cu prietenii la vreunu acasa si o voi recomanda in continuare.
Din punctul meu de vedere e singurul loc din Oras unde poti manca o pizza buna la un pret decent!
Toate cele bune.
Hop, ma bag si eu in discutie :)) – Still indexed by Google on first page – keyword : *** *** Oradea 🙂
Asta e spam ce faci Liviu. Ii ia ceva timp lui Google, rabdare.
Bogdane, ai putea eventual sa scrii de momentele cand ai fost multumit de pizza lor, si au fost multe 🙂
Probleme mai apar peste tot, cateodata e doar o greseala onesta (nu o fi auzit sau pur si simplu a uitat ca s-o fi luat cu altceva, fiecare avem problemele noastre, si noi patim). Nu e in niciun caz vorba de rea vointa 😀
Nu lasa un incident minor si usor reparabil sa strice o relatie 😀
Sa nu sarim la concluzii pripite din cauza unui incident minor.
@Laurentiu – am postat si bine despre ei, se vede in google nu-i stres. Le-am trimis si pe mail de ce am facut articolul, nu a fost vorba niciodata de rea-vointa. Am fost pissed off pe moment si a iesit ce a iesit 🙂
Multumesc Bogdan si iti doresc un weekend minunat si odihna cat mai placuta!!! Adica o iesire cat mai buna cu prietenii pe la Why Not!!!! 🙂