Jurnalul Bihorean nu da 2 bani pe abonati
Eu sunt abonat la Jurnalul Bihorean de mai bine de 6 ani. Pelanga faptul ca imi inchide telefonul in nas, nu stie nici sa vorbeasca cu persoanele care suna la sediu.
Din 3 in 3 luni imi actualizez abonamentul la JB si saptamana trecuta nu a pai trecut pe aici cel care aducea ziarul de obicei. Vazand ca nu mai apare, m-am intalnit accidental pe strada cu el si l-am intrebat daca nu cumva a uitat de mine. Vine raspunsu “Nu mai lucrez la ei, mergeti la firma sa rezolvati“. Am ramas mirat de raspunsul lui, si, umpic frustrat am sunat la Jurnalul Bihorean (numarul lor e pe prima pagina a ziarului si anume 0259/406360). In cele din urma imi raspunde o tanti. Ii zic oful meu , si dupa ce i-am explicat aproape 1 minut care este problema mea, a spus sec “va fac legatura cu departamentul abonamente”. Nici macar nu m-a intrerupt ca sa imi spuna ca nu ei trebuie sa ii zic chestia asta, nici macar nu a asteptat sa termin de vorbit ca ma si trezesc redirectionat catre “Departamentul Abonamente” unde suna si tot suna si nu raspunde nimeni la telefon.
Am revenit cu un telefon peste 3 ore, adica in jurul orei 13:30 si culmea nesimtirii. Aud cum ridica receptorul si il lasa jos la loc, si evident urmeaza tonul ocupat. Am suna din nou …. iara mi-a facut aceasi faza. Miserupism total de partea cealalta a firului.
Va rog eu mult invatati-va angajatii sa se comporte cu clientii dumneavoastra ca nu e greu sa fii politicos.
29/10/2008 aprox ora 9:30 AM am sunat prima oara
29/10/2008 aproximativ 13:30 am sunat a doua oara cand a ridicat receptoru si l-a trantit la loc.
Am precizant aceste date ca sa puteti stii exact cine a lucrat si sper ca sa luati masuri. Atata timp cat aveti o persoana care raspunde la telefon ea REPREZINTA Jurnalul Bihorean. Deaia titlul nu e atac asupra celei care a raspuns. Alegeti-va oamenii mai bine.
Draga Bogdi, vezi ce-ai scris acolo la date :))
ca o data suni pe 29 octombrie 2008..si apoi suni numa peste un an..pe 29 octombrie 2009 =))
in rest..mai bine citeste bihon.ro ca gasesti aceleasi cacaturi si acolo ca in ziar 😛
sau vrei material de citit pt buda ?:D
nu stiu unde mi`a fost capu, probabil ma vad si la anu in aceasi problema daca n`o da afara pe aia !