Cosmote e-bill , oare cand voi beneficia ?
Daca esti Abonat Cosmote, mai mult ca sigur ca stii ce acest serviciu. Daca esti, si totusi nu stii haide ca te informez eu, mai abonatule mai. Acest “e-Bill” este un serviciul online de la Cosmote prin care Abonatii isi pot consulta facturile (detailate evident). Stiu de asemenea? faptul ca acele documente se pot descarca ?.pdf?, ?.txt?, ?.xml? sau ?.xls?; cel putin asa sustine Cosmote. De aproximativ 4 zile tot incerc sa beneficiez si eu de acest serviciu, insa nu prea reusesc. Doar prin faptul ca NU EXISTA IN ORADEA un COSMOTE SHOP ma irita. Aici avem doar parteneri Cosmote … adica Germanos sau Internity, care nu mi-au fost de nici un ajutor. Am sunat la “Relatii cu Clientii” ca sa ma informez si eu ce trebuie sa fac ca sa pot utiliza si eu acest serviciu si am ramas oarecum surprins ca dupa ce m-au identificat (Nume/Nr tel/CNP) m-au exepdiat la un punct de lucru. Ei bine domnilor, am fost la cateva magazine care va poarta sigla si ghiciti … NU LE MERGE APLICATIA.
Asa ca eu, in calitate de abonat, v-as ruga sa va mai organizati umpic, sa nu ma tot purtati pe drumuri, daca tot aveti serviciul pentru clienti … atunci SA FIE PENTRU CLIENTI. Daca nu va merge aplicatia, si daca tot m-am prezentat la un punct de lucru, mi se pare normal sa se inregistreze un fel de sesizare prin care sa ateste ca ABONATUL V***A BOGDAN cu CNP-ul 18*********9 a venit in data de X si a solicitat access la serviciul E-Bill. CAND VA MERGE APLICATIA FACETII SI LUI UN CONT SI COMUNICATI CLIENTULUI PRIN INTERMEDIUL UNUI SMS USER/PASS.
of of … Care aveti abonament la Cosmote stiati de acest serviciu ? Beneficiati de el ?
Eu folosesc e-bill de juma` de an. Pentru activare am fost 5 minute in magazinul Cosmote de pe Magheru. Dar se poate activa si prin simpla trimitere a unui fax .
poi bai, proasto, nebuno, du-te la partenerii cosmote si spune-le asa, sa se logheze in aplicatia E-pos cu userul si parola lor, sa mearga “INSERARE CERERI” si acolo o sa gaseasca Serviciul E-bill, spune-le ca dureaza cam 2 minute, spune-le ca trebuie sa caute dupa numarul de telefon si dupa CNP, si mai spune-le ca in ultimele 5 zile aplicatia a mers fara probleme, la magazinele Germanos, spune-le ca trebuie sa iti printeze un act aditional care are 2 pagini si mai spunele ca ai prieten care lucreaza la Germanos, si pana la urma de ce pana mea nu mai sunat??
Hai noroc, DeCeDaTo suna-ma :D
O sa te sun maine babo :)))
ce m-as face eu fara pile; evident Florine ca am fost si in Germanos de la Real si aceasi poveste… Noroc ca esti tu :*
Npc, cand vii la Satu Mare sa imi aduci aminte sa iti dau actul aditional :))