Cosmote relatii clienti [abonament]

Pana acum, cand vroiam sa discut direct cu un operator de la Relatii Clienti Cosmote formam simplu: 1234, apoi 140. Ei bine, de ceva timp incoace am observat ca si-au schimbat optiunile pe acolo si dupa minute bune de ascultat robotul de la IVR-ul lor, am dat de ramura de reziliere unde intri in contact cu ei. Asta inseamna ca daca nu vreti sa va mai stresati si voi sa intrati in vorba cu ei faceti asa:

sunati la 1234, apoi cand intra robotul tastati 12320 si o sa va raspunda direct un operator.

Aparent iarasi au modificat robotelul si cel putin data apesi (dupa 1234 si raspunde robotul) 12420 vorbesti cu un operator insa de la rezilieri contracte. De acolo iti fac ei legatura mai departe unde trebuie … M-am tot jucat cu meniul lor insa nu am reusit sa vorbesc cu un operator pe parte de INFORMATII generale despre COSMOTE.

Cu placere,
Va pupa mortu!